Regulamin sklepu internetowego Tajga

Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma TAJGA - Ewa Bielska
ul. Górnośląska 48
62-800 Kalisz
tel 721 430 500
mail:
www.tajga.com.pl/sklep/

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Sklep internetowy firmy TAJGA - Ewa Bielska, w skrócie TAJGA znajdujący się na stronie internetowej pod adresem: www.tajga.com.pl/sklep/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Warunkiem korzystania z rabatów jest założenie konta w sklepie TAJGA, poprzez prawidłowe wypełnienie formularza.
3. Założenie konta nie jest konieczne w przypadku składania jednorazowego zamówienia.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
6. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
7. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez firmę TAJGA na stronach sklepu internetowego.
8. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, adresu e-mail, dokładnego adresu dostawy zamówionych towarów, formy płatności za zakupiony towar.
9. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
10. Zamawiający zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia telefonicznie lub / i poprzez e-mail.
11. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 5 dni roboczych. Jeśli dany produkt nie jest dostępny w naszym magazynie, jak również nie jest dostępny u dystrybutora, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 2 tygodni (wówczas Klient jest informowany o zaistniałej sytuacji).
12. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, TAJGA zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
13. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
14. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
15. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto)
16. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
17. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy: kurier UPS lub odbiór własny, zgodnie z formularzem zamówienia.
18. Forma płatności: przelew na konto bankowe sklepu TAJGA, gotówka przy odbiorze osobistym zamówienia, płatność za pobraniem - regulowana u kuriera dostarczającego towar. Klient dokonuje wybory formy płatności podczas składania zamówienia.
19. W przypadku płatności przelewem towar wysyłamy natychmiast po zaksięgowaniu kwoty na koncie przez nasz bank.
20. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu - fakturę VAT.
21. Oferta objęta promocją obowiązuje do momentu wyczerpania się zapasów.

KOSZTY TRANSPORTU

Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę.
W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma TAJGA opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na sprzedającego.
Towar zamówiony w sklepie internetowym TAJGA wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Koszt dostawy:

Kurier UPS - przedpłata na konto - 16 zł
Kurier UPS - płatność za pobraniem - 20 zł
Odbiór osobisty (ul. Górnośląska 48, 62–800 Kalisz) - gotówka przy odbiorze - 0 zł
Dostawa na terenie Kalisza (wielkopolska) - gotówka przy odbiorze - 10 zł

Przy zamówieniu na kwotę większą niż 130 zł dostawa GRATIS.

GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Kupujący może zrezygnować z zakupu zamówionego w sklepie TAJGA produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności(...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271.
   
   Sklep Tajga gwarantuje zwrot wartości zamówionego produktu przekazem pocztowym lub przelewem na konto.
   Zwrot jest możliwy pod warunkiem, że produkt nie został w żaden sposób uszkodzony, nie był używany, został przekazany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu oraz nie zostały naruszone opakowania hermetyczne i zabezpieczenia eksploatacyjne.
   
   Zwracane produkty należy przesłać na adres:
   TAJGA Ewa Bielska
   Ul. Górnośląska 48
   62-800 Kalisz
   Wraz ze zwracanym produktem należy przekazać dowód zakupu - FAKTURĘ ZAKUPU oraz podać numer konta bankowego lub adres, na który mają zostać przekazane pieniądze. Nie przyjmujemy zgłoszeń reklamacyjnych za pobraniem.
   Koszty odesłania zamówionego towaru nie podlegają zwrotowi.
2. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta. Przy realizacji świadczeń gwarancyjnych Klientów służymy pomocą.
3. W przypadku uszkodzenie przesyłki w trakcie transportu z winy przewoźnika wymagane jest spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.
4. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z firmą TAJGA w celu ustalenia dalszej procedury.
5. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Firma TAJGA mieszcząca się w Kaliszu oświadcza, że wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Sklepu Internetowego są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Dane Klientów nie będą w żadnym wypadku udostępniane osobom trzecim. Na życzenie Klienta jego dane zostaną usunięte z bazy
3. Rejestrując się w sklepie bądź zamawiając towar w firmie TAJGA Klient akceptuje regulamin, wyraża zgodę na rejestrację danych oraz na otrzymywanie informacji handlowych mailem.

INNE INFORMACJE

1. Wszystkie zdjęcia oraz znaki towarowe używane przez sklep TAJGA. na stronach internetowych są wykorzystane jedynie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.
   POSTANOWIENIA KOŃCOWE
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).